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管理是一门技术,并且是国内最缺的一门技术。
工厂的生产技术可以分为两种基本技术:制造技术--亦称为固有技术,管理技术--亦称为连结技术。固有技术就是指工序本身的制造、加工或组装的技术。为了提高管理的绩效,就必须依赖连结技术。国内一直以来对固有技术的改善非常重视,这可以从生产的机器设备每年不断地更新得到印证。然而,与此对应的连结技术进步甚微,如机器设备的布置方式、生产线设计安排的做法、物品流动的方法,以及作业人员的配置及运用的观念等等,20年前与今日几乎没什么改变,仍然是水平式的布置、乱流的批量生产、单能工的作业配置、视库存为必要的东西的传统管理技术观念。究其原因,主要是忽视了连结技术的重要性,以及缺乏这方面的认识。
面对市场的挑战,除了全方位地提升企业管理水平外别无选择。美国在1889年以来的100多年的时间里,一直使生产率保持以平均每年近2.5%的速度增长。这种增长使美国财富每隔30年便翻一番。在这每年2.5%的增长中,劳动力素质的提高带来的贡献是0.5%,大量投入资本带来的贡献是0.4%,而因管理的创新所带来的贡献是1.6%,占整个生产率增长的64%。
世界一流企业中,日本企业特别注重管理,这种思想造就了日本二次世界大战后经济飞速发展的神话,即使是在全球经济不景气的大环境下,仍然保持持续发展的态势,并且创造了小批量、多样化、快速应对市场变化,同时又能高品质、低成本、高效率运作的取代欧美创造的大批量生产方式的企业生产运作方式。
中国已经加入WTO,大量外国资本、知名企业已经或即将"入侵"中国市场。对国内企业来说,尽快提升企业管理水平,积蓄与竞争对手搏斗的力量刻不容缓。
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