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君迪观察:微利微增长时代汽车销售的“临门一脚”(2)

来源:网络整理 | 2017-07-18 11:16

  中国汽车销售满意度研究是J.D. Power行业联合研究中的重要研究项目之一。自2000年首次发布SSI以来,J.D. Power的SSI研究模型随着中国市场的变化不断更新,2017的研究样本量高达23,815,比2016年大幅提升57%,此外,SSI还纳入了“战败客户”研究,而且在因子层面涉及 “在线体验”。7月27日,J.D. Power还将发布2017中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI),评估的是拥车期为12至48个月的车主对其在经销商处的服务和维修流程的总体满意度。



J.D. Power在中国市场精耕细作,坚持不懈地收集消费者之声

  自2000年进入中国至今,J.D. Power一直秉承着精耕细作的精神,坚持不懈地收集客户之声。18年来,J.D. Power一共生产了130份行业联合研究报告。这些报告全部由J.D. Power秉持“诚信(Integrity)、独立(Independence)和影响(Impact)”的理念,独立出资开展研究。迄今为止共收集了6000万消费者之声,收集了90万样本数量,共累计耗时600个月

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姜忠军 +86-10- 6569 2749
jason.jiang@jdpa.com

  关于J.D. Power

  J.D. Power(君迪)是一家全球领先的消费者洞察、市场研究和咨询、数据及分析服务企业。公司成立于1968年,亚太区总部位于中国上海,并在北京、东京、新加坡、吉隆坡和曼谷设有办事处。J.D. Power是总部位于伦敦的全球性投资公司和私募股权基金XIO集团旗下公司,集团四位创始人为:Athene Li, Joseph Pacini, Murphy Qiao和 Carsten Geyer。更多信息,请访问 china.jdpower.com, 或关注J.D. Power中国官方微信和官方微博。

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  消息来源: J.D. Power中国